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자주 묻는 질문 TOP5

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  • 상태 표시창에 U가 표기돼요

    번호: 4

    결함 원인

      - 강아지 피부와 전극 접촉이 불량입니다.


    해결 방법

      - 강아지 털을 충분히 적셔주세요.

      - 트레이닝 웨어를 타이트하게 조여주세요.

      

  • 사용 중 제품이 꺼져요.

    번호: 3

    A. 결합 원인

      - 배터리가 소진되었습니다.


       해결 방법

      - 사용하시기전에 배터리를 완전히 충전하세요.


    B. 결합 원인

      - 10분간 동작하였습니다.


       해결 방법

      - 제품 시작 후 10분 후 자동으로 종료됩니다.

  • 제품 충전이 안돼요.

    번호: 2

    A. 결함 원인

       - 충전 케이블 품질이 좋지 않습니다.


       해결 방법

       - 기기와 충전기를 다시 연결하거나 다른 충전 케이블(DC 5V)을 연결해 보세요.



    B. 결함 원인

       - 충전기가 손상 되었습니다.

      

       해결 방법

       - 충전기를 새것으로 교체하거나 컴퓨터의 USB 단자에 연결해 보세요.

  • 제품이 안 켜져요.

    번호: 1

    결함 원인

     - 배터리가 소진되었습니다.

     - 기기를 장시간 보관하여 배터리가 부족합니다.


    해결 방법

     - 사용하시기 전에 기기의 배터리를 다시 완충해주세요.

     - 충전 시 충전 표시 C(점멸)을 확인해 주세요.

클릭하시면 이니시스 결제시스템의 유효성을 확인하실 수 있습니다.
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